TUI Deutschland setzt das gesamte Reiseprogramm bis einschließlich 30. April aus

Alle Informationen zu aktuellen Umbuchungs- bzw. Stornomöglichkeiten findest du hier.

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        +49(0)511/56780104 täglich 8-22 Uhr
        Einer der ROBINS steht vor einem Pärchen und unterhält sich mit ihnen

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        Nimm Kontakt mit uns auf: robinson.com Service Center

        Informationen zu unserem Service Center

        Aufgrund der aktuellen Situation ist das Service Center vorrübergehend telefonisch nicht erreichbar. Wir fokussieren uns auf die Abwicklung der Reisen, die aufgrund geänderter Einreisebestimmungen nicht wie geplant stattfinden können. Sollte es bei deiner Buchung zu Änderungen kommen, melden sich unsere Service Mitarbeiter schnellstmöglich und proaktiv bei dir. Wir bitten daher darum, unser Service Center nur im Notfall per E-Mail zu kontaktieren.

         

        Informationen für Kunden, die bereits in einem Reisebüro oder über eine andere Website gebucht haben:
        Unser Team im Internet-Servicecenter hat auf deine getätigte Buchung leider keinen Zugriff. Wir bitten dich deshalb, bei Fragen, Änderungen oder Stornierung deiner Buchung dein Reisebüro oder deinen Online Reisevermittler direkt zu kontaktieren.

        • Online-Streitbeilegung

          Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit. robinson.com/ TUI Deutschland GmbH/ ROBINSON Club GmbH nimmt derzeit nicht an diesem freiwilligen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil, daher kann die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform von unseren Kunden nicht genutzt werden.

        • ROBINSON Business-Reisen
          Konfernzraum mit Tischen, Flipcharts und Leinwand

          Du hast Fragen rund um den Bereich Incentives & Meetings? Hier kommst du zu unserer Kontaktseite.

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        • Arbeiten bei ROBINSON
          Eine Frau steht lächelnd mit Sonnenschutzkappe auf einem Tennisplatz an einem sonnigen Tag

          Du hast Fragen zum Arbeiten bei ROBINSON? Unsere Personalabteilung beantwortet dir gerne deine Fragen.

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        • Fragen & Anmerkungen
          Zwei Wanderinnen liegen auf Bergwiese und schauen auf Berge und Hütte

          Deine individuelle Anfrage beantworten wir gerne - schnell und umfassend!

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        • Technische Fragen
          Zwei Männer an einer Bar die mit einem Schluck Wein anstoßen

          Bei technischen Fragen oder Problemen hilft unser Webmaster gerne weiter!

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        • Angebot anfordern
          Ein Snowboarder der einen kleinen Abhang überwindet

          Du hast nicht das passende Online-Angebot gefunden? Unsere kompetenten Reisespezialisten beraten dich gerne und finden bestimmt den richtigen Urlaub für dich!

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        • Fragen zu deiner Buchung
          Zwei Menschen laufen am Strand in Marokko

          Du hast deine Reise bereits gebucht und hast noch Fragen, besondere Wünsche oder Anmerkungen zu deiner Buchung? Unsere Reisespezialisten helfen dir gern weiter!

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