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        +49(0)511/56780104 täglich 8-22 Uhr
        Vor dem TUI Reisebus steht die Reiseleitung in TUI Uniform

        Serviceleistungen

        Serviceleistungen rund um deine Reise

        Urlaub aus einer Hand mit TUI Hotels, -Airlines und Mitarbeitern auf der ganzen Welt, 24 Stunden erreichbare TUI Reiseprofis für Beratung, Unterstützung und Soforthilfe, professionelles Sicherheits- und Krisenmanagement. Dein Reiseveranstalter TUI bietet dir umfangreichen Service und eine Auswahl an zubuchbaren Zusatzleistungen, damit dein Urlaub bereits von Anfang an beginnt.
        Mach mehr aus deinem Urlaub!

        TUI CADS im Sand

        TUI CARD 

        Mit der TUI CARD profitierst du von vielen Vorteilen. Neben Versicherungsleistungen erhältst du eine Visa Kreditkarte u. v. m. Sichere dir attraktive Vorteile für dich als Karteninhaber und für bis zu fünf weitere Mitreisende

        1. Reiseschutz ohne Selbstbehalt
        2. Sitzplatzreservierung (bei ausgewählten Fluggesellschaften
        3. Weltweit gültige Visa-Kreditkarte ohne Auslandseinsatzentgelt

         

        Leistungsvergleich CLASSIC und GOLD CARD

        Ein Segelboot fährt aufs offene Meer hinaus. Die Segel sind rot weiß gestreift. Auf dem Segelboot sitzen zwei Menschen mit Schwimmwesten. Im Hintergrund ist noch Land zu erkennen.

        Buchungswunsch

        Du kannst uns deinen ROBINSON Buchungswunsch außerhalb des buchbaren Zeitraums senden.

        Buchungswunsch senden

        Am Strand sind ein Mann und eine Frau, wobei der Mann die Frau auf den Armen hält und sie sich zusammen im Kreis drehen

        Bestpreis-Garantie

        Mit der ROBINSON Bestpreisgarantie garantieren wir dir Clubreisen immer zum günstigsten Preis! Du findest noch am Tag deiner Buchung auf robinson.com (bis Mitternacht) bei einem anderen Online-Anbieter ein übereinstimmendes sowie verfügbares Reiseangebot? Dann sende uns eine E-Mail.

        Mehr erfahren

        Reise- und Sicherheitshinweise

        Für Reise- und Sicherheitshinweise zu deinem Urlaubsort informiere dich bitte auf der Seite des Auswärtigen Amtes.

        Zum Auswärtigen Amt

        Hände halten einen kleinen Globus in der Hand

        TUI Krisenmanagament
        Damit du sorgenfrei in den Urlaub reist, unterstützt dich das Krisenmanagament der TUI mithilfe modernster Technik und mit bis zu 600 engagierten Helfern weltweit. 

        Im Falle einer Krise, z.B. Naturkatastrophen, politische Unruhen, Streiks oder Waldbrände, findet sich der Krisenstab innerhalb kürzester Zeit zusammen. Er trifft sämtliche Entscheidungen über benötigte Hilfsmaßnahmen und koordiniert den Ablauf.

        TUI CareTEAM
        Das TUI CareTEAM betreut dich und deine Angehörigen im Bedarfsfall in Notfällen und Krisensituationen.

        SMS-ASSISTENT
        Der SMS-Assistent ist ein Informations-Service der TUI, um dich bei Bedarf zeitnah über Notfall- und Krisensituationen in deinem Urlaubsgebiet zu informieren. Darüber hinaus erhältst du per SMS deine Abholzeiten für den Rücktransfer.

        Einer der ROBINS steht vor einem Pärchen und unterhält sich mit ihnen

        FAQs

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