Alle Informationen zu aktuellen Umbuchungs- bzw. Stornomöglichkeiten findest du hier.
Serviceleistungen rund um deine Reise
Urlaub aus einer Hand mit TUI Hotels, -Airlines und Mitarbeitern auf der ganzen Welt, 24 Stunden erreichbare TUI Reiseprofis für Beratung, Unterstützung und Soforthilfe, professionelles Sicherheits- und Krisenmanagement. Dein Reiseveranstalter TUI bietet dir umfangreichen Service und eine Auswahl an zubuchbaren Zusatzleistungen, damit dein Urlaub bereits von Anfang an beginnt.
Mach mehr aus deinem Urlaub!
TUI CARD
Mit der TUI CARD profitierst du von vielen Vorteilen. Neben Versicherungsleistungen erhältst du eine Visa Kreditkarte u. v. m. Sichere dir attraktive Vorteile für dich als Karteninhaber und für bis zu fünf weitere Mitreisende
- Reiseschutz ohne Selbstbehalt
- Sitzplatzreservierung (bei ausgewählten Fluggesellschaften
- Weltweit gültige Visa-Kreditkarte ohne Auslandseinsatzentgelt
Buchungswunsch
Du kannst uns deinen ROBINSON Buchungswunsch außerhalb des buchbaren Zeitraums senden.
Bestpreis-Garantie
Mit der ROBINSON Bestpreisgarantie garantieren wir dir Clubreisen immer zum günstigsten Preis! Du findest noch am Tag deiner Buchung auf robinson.com (bis Mitternacht) bei einem anderen Online-Anbieter ein übereinstimmendes sowie verfügbares Reiseangebot? Dann sende uns eine E-Mail.
Reise- und Sicherheitshinweise
Für Reise- und Sicherheitshinweise zu deinem Urlaubsort informiere dich bitte auf der Seite des Auswärtigen Amtes.
TUI Krisenmanagament
Damit du sorgenfrei in den Urlaub reist, unterstützt dich das Krisenmanagament der TUI mithilfe modernster Technik und mit bis zu 600 engagierten Helfern weltweit.
Im Falle einer Krise, z.B. Naturkatastrophen, politische Unruhen, Streiks oder Waldbrände, findet sich der Krisenstab innerhalb kürzester Zeit zusammen. Er trifft sämtliche Entscheidungen über benötigte Hilfsmaßnahmen und koordiniert den Ablauf.
TUI CareTEAM
Das TUI CareTEAM betreut dich und deine Angehörigen im Bedarfsfall in Notfällen und Krisensituationen.
SMS-ASSISTENT
Der SMS-Assistent ist ein Informations-Service der TUI, um dich bei Bedarf zeitnah über Notfall- und Krisensituationen in deinem Urlaubsgebiet zu informieren. Darüber hinaus erhältst du per SMS deine Abholzeiten für den Rücktransfer.
